Facebook rời khỏi top 10 thương hiệu giá trị nhất

Theo bảng xếp hạng thương hiệu toàn cầu tốt nhất 2019 của InterBrand, Facebook đã tụt từ thứ 9 của năm ngoái xuống thứ 14.

"Vấn đề bảo mật dữ liệu người dùng và quyền riêng tư khiến lượng người dùng tin tưởng Facebook ngày một giảm. Rõ ràng họ đã có một năm khó khăn", Daniel Binns, Giám đốc điều hành InterBrand - công ty tư vấn thương hiệu nổi tiếng của Mỹ - nói với CNBC.

Facebook đang trong thời gian khó khăn do bê bối dữ liệu và bị chính phủ điều tra.

Thực tế, một số nhà quan sát cho rằng sau bê bối thu thập dữ liệu người dùng Cambridge Analytica tháng 3/2018, mức độ tin tưởng mà người dùng dành cho Facebook ngày một đi xuống. Công ty cũng bị chính phủ Mỹ điều trần, bị Ủy ban Thương mại Liên bang Mỹ (FTC) phạt 5 tỷ USD, đồng thời nằm trong diện bị điều tra về chống độc quyền.

Trong bảng xếp hạng của InterBrand, Apple, Google và Amazon cũng bị Bộ Tư pháp Mỹ điều tra, nhưng vẫn nằm trong nhóm thương hiệu giá trị nhất. Google được xem là có mô hình sử dụng dữ liệu người dùng cho mục đích quảng cáo tương tự Facebook. Tuy nhiên, Binns cho rằng cách làm của công ty tìm kiếm Mỹ khiến cho người dùng cảm thấy minh bạch, cũng như vẫn thấy giá trị cao từ các sản phẩm như Search, YouTube, Gmail... "Vấn đề ở đây là sự đánh đổi tiện ích từ nhà cung cấp với sự bàn giao dữ liệu từ người dùng. Giờ đây, tiện ích đang chiến thắng", Binns giải thích.

Facebook lọt top các thương hiệu toàn cầu giá trị nhất của InterBrand vào năm 2012 với vị trí thứ 69 và đạt thứ hạng cao nhất vào năm 2017 với vị trí thứ 8.

Top 10 thương hiệu giá trị nhất thế giới của InterBrand năm 2019.

So với năm 2018, dẫn đầu bảng xếp hạng 2019 của InterBrand vẫn là những thương hiệu quen thuộc và không thay đổi thứ hạng, gồm Apple đứng thứ nhất, tiếp đến là Google, Amazon, Microsoft và Cocacola. Trong top 10, các hãng công nghệ chiếm một nửa, còn lại là ôtô (2 vị trí), nhà hàng, đồ uống, phương tiện truyền thông (1 vị trí).

Bảng xếp hạng các thương hiệu tốt nhất thế giới được InterBrand thực hiện thường niên, bắt đầu từ 2009 và công bố lần đầu trên BusinessWeek. 100 doanh nghiệp có trong danh sách được đánh giá theo tiêu chí: tính hiệu quả tài chính từ các sản phẩm/dịch vụ; sức ảnh hưởng của thương hiệu trong quyết định mua hàng; và khả năng cạnh tranh, sự trung thành từ khách hàng, lợi nhuận lâu dài.

Bảo Lâm tổng hợp